พนักงานบริการ

ด้วยคณะกรรมการดำเนินการพัฒนาบุคลากรด้านบริการ ตามคำสั่งบริษัทฯ ที่ ข.206/2560 ได้ดำเนินการทบทวนมาตรฐานการบริการของพนักงานต้อนรับและพนักงานบริการ เพื่อจัดทำคู่มือการบริการสำหรับพนักงานต้อนรับและพนักงานบริการ ฉบับปรับปรุง ปี 2561

ด้วยพนักงานบริษัท ขนส่ง จำกัด ได้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต สร้างความประทับใจแก่ผู้โดยสาร เป็นการตอบสนองนโยบายบริษัทฯ ในด้านความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของผู้โดยสารและสร้างภาพลักษณ์ ตลอดจนชื่อเสียงที่ดีให้กับบริษัทฯ สมควรได้รับการยกย่องให้ปรากฏเป็นเยี่ยงอย่างแก่พนักงานผู้อื่นต่อไป ซึ่งประกอบด้วย
1. นายละ สมมุติ, นายวัชราชัย แย้มสรวล พนักงานขับรถ เก็บโทรศัพท์มือถือคืนผู้โดยสาร
2. นางสาวสุพัตรา มณีโชติ พนักงานต้อนรับ เก็บโทรศัพท์มือถือคืนผู้โดยสาร
3. นายวีระ จันทร พนักงานขับรถ เก็บคอมพิวเตอร์พกพาคืนผู้โดยสาร
4. นายผดุง บุญมาก, นายภชรพล อักษร พนักงานขับรถ เก็บโทรศัพท์มือถือคืนผู้โดยสาร
5. นายราเชน บุญวัดหงส์, นายรัฐกานต์ มีเติม พนักงานขับรถ นางสาวทิพาณี ไกรทอง พนักงานต้อนรับ ปฏิบัติหน้าที่เอาใจใส่บริการต่อผู้โดยสารด้วยมารยาทและอัธยาศัยเป็นอย่างดี

ได้ รับหนังสือจาก จ่าสิบตำรวจธนาผล ภัทรธนบูรณ์ สมาชิกสภาเทศบาลเมืองมุกดาหารว่า เมื่อวันที่ 3 มกราคม 2552 นางสาวนันท์หทัย ขาวงาม หลานสาว ได้ซื้อตั๋วโดยสารของบริษัทฯ สายกรุงเทพฯ – มุกดาหาร เป็นรถ ม.1 ก เที่ยวเวลา 21.30 น. แต่เมื่อถึงเวลาดังกล่าวไม่มีรถออกตามเวลาที่กำหนดในตั๋ว และได้ติดต่อขอความช่วยเหลือจาก นางวิชุดา มณีสะอาด เจ้าหน้าที่คุ้มครองระดับ 6 งานคุ้มครองผู้โดยสาร กองคุ้มครองผู้โดยสาร จนกระทั่งสามารถแก้ไขปัญหาลุล่วงไปด้วยดี ต่อมาจ่าสิบตำรวจธนาผล ภัทรธนบูรณ์ ได้ทำหนังสือชมเชยมายังบริษัทฯ ประกาศ ณ วันที่ 9 เมษายน 2552

ได้รับรายงานจาก นางแสงโฉม นิลคำ ผู้โดยสารว่า เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2552 นางจุรีรัตน์ นิลจง รหัสประจำตัว 4 – 06318 พนักงานต้อนรับ ประจำรถบริษัทฯ คันหมายเลข 909 – 702 เส้นทางกรุงเทพฯ – เชียงราย งานควบคุมรถปรับอากาศชั้น 1 กองปฏิบัติการเดินรถภาคเหนือ ฝ่ายธุรกิจเดินรถ ได้เก็บโทรศัพท์มือถือของตนที่ทำหล่นไว้บนรถคันดังกล่าว และได้นำคืนตนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ประกาศ ณ วันที่ 21 พฤษภาคม 2552